楽天銀行といえば、ネット上で一番の人気を誇るネットバンクです。この楽天ですが、あまりの人気で口座開設を申請してからの承認時間に少し時間がかかるようです。
楽天の口座開設は、楽天のサイト上で新規口座開設手続きをすると、口座開設の資料が送付されます。それに免許証のコピー、保険証のコピーなどの身分証明書のコピーを添付して送信すると承認作業に入ります。
これが管理人の場合は1ヶ月近くかかりました。
そのときは楽天の口座がないと登録できないサイトがあったので、とてもヤキモキしたものです。
結局楽天の口座が開設できたのは、こちらから連絡した後でした。下記のようなメールを送りました。
このたび、御社に口座開設を申請している***と申します。
口座開設を申請してから1ヶ月近くたつのですが、御社から何の連絡もありません。
こちらから送った資料が間違っていたのでしょうか。
承認作業中でしたらすいません。
どのような状況なのか教えていただけますか? |
もしかしたら管理人の口座開設依頼の書類が届いていないのか、楽天の方で忘れられているかもしれないと思ったからです。朝メールを送ったのですが、その日の夜に楽天からメールが返信されてきました。
只今申し込みが多く、承認に大変時間がかかっております。
まもなく口座開設手続きが完了するので、もうしばらくお待ちください。
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。 |
上記の内容だったので、一応書類は届いているんだ、とほっと安心した次の日に、楽天から口座開設手続き完了のメールが届きました。
ん?メールを送った次の日に承認されるなんて、もしかして忘れていたのかな?たまたま手続きが終わりそうだっただけなのかな?
どちらかはわかりませんが、楽天は人気があり、口座開設には少し時間がかかる場合があるということは覚えておいた方が良いかもしれません。
ただ、こちらから出したメールに対し、すぐに応答して返信してくれ、さらに丁寧に回答してくれるサポート体制の良さには感心しました。さすがにネットバンク人気No.1だけあると思います。
▲ページトップへ
|